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对于跨境电商卖家、Facebook/Instagram 广告投手而言，Facebook Business Manager(简称 “BM”)堪称管理数字资产的 “中枢神经”。作为 Meta 生态下的核心企业工具，它不仅能集中管控广告账户、品牌页面等关键资产，更能通过权限分级、风险隔离等功能，解决团队协作与账号安全的痛点。然而，不少新手对 BM 的认知仍停留在 “听说过” 层面，本文将从基础定义、创建流程、常见问题三个维度，给出一份通俗易懂的全指南。

一、Facebook BM是什么意思

Facebook Business Manager(全称 “Facebook 商务管理平台”)，是 Meta 为企业打造的一站式数字资产管理工具。自 2023 年 Meta 业务架构调整后，其功能已整合至 “Meta Business Suite”(Meta 商务套件)，但行业仍习惯以 “BM” 指代这一工具。

简单来说，BM 的核心价值在于 “集中管理 + 风险控制”：

管理的资产：覆盖 Facebook 页面(Page)、Instagram 商业账号、广告账户(Ad Account)、像素(Pixel)、产品目录(Catalog)、广告受众数据等 Meta 生态内的所有数字资产;

核心优势：

1、提升协作效率：无需共享个人账号密码，即可为团队成员分配 “管理员”“广告主管”“分析师” 等不同权限(如设计人员只能修改广告素材，财务人员只能查看账单);

2、降低运营风险：可为不同品牌、产品线建立独立广告账户(如 “品牌 A 北美市场账户”“品牌 B 欧洲市场账户”)，避免因一个账户违规导致全部资产被封;

3、数据整合能力：通过 BM 可统一查看所有资产的 performance 数据(如广告点击率、页面粉丝增长)，便于企业制定整体营销策略。

二、FB Business Manager账号怎么创建

创建 BM 的流程并不复杂，但需提前做好 “风控准备”——Meta 对 “新创建的 BM” 有严格的审核机制，若信息或环境异常，可能直接触发 “无法创建” 的限制。

1. 创建前的必要准备(必做)

• 稳定的 Facebook 个人账号：

优先选择长期登录、行为正常、资料完整的账号(如绑定手机号、完善个人简介、有日常互动 —— 点赞 / 评论好友动态)。避免使用新注册的账号(注册未满 30 天)或频繁更换设备 / IP 的账号(如用 VPN 从中国切换至美国)，这类账号被系统判定为 “异常用户” 的概率极高。

• Facebook 公共页面：

若已有品牌页面(如 “XX 品牌官方账号”)，可直接关联至 BM;若没有，建议在创建 BM 后新建(页面名称需与品牌一致，类别选择 “电商” 或 “品牌”，简介需包含官网、联系方式等信息)。

• 企业邮箱地址：

需使用企业域名的邮箱(如 “admin@xxcompany.com”)，不能用个人邮箱(如 “xx@gmail.com”)。Meta 会向该邮箱发送验证邮件，若使用个人邮箱，系统可能判定为 “非真实企业”，拒绝创建。

• 稳定的网络环境：

尽量使用固定 IP 的网络(如公司办公网络)，避免使用免费 VPN(IP 地址频繁变动)。Meta 的风控系统会监控登录环境，异常 IP 可能导致 “验证失败”。

2. 详细创建步骤(图文指引)

第一步：访问官方入口

打开浏览器，输入 BM 官方网址：https://business.facebook.com/，点击页面右上角的 “创建账户”(Create Account)。

第二步：登录 Facebook 个人账号

若已有账号，直接输入手机号 / 邮箱和密码登录;若没有，需先注册(注册时需使用真实信息，如姓名、手机号)。

第三步：填写业务信息

系统会弹出一个表单，需依次填写：

业务名称：如 “XX 公司跨境电商部” 或 “XX 品牌全球营销中心”(需与实际企业名称一致);

管理员姓名：填写账号负责人的真实姓名(如 “张三”);

企业邮箱地址：填写提前准备好的企业邮箱(如 “zhangsan@xxcompany.com”)。

第四步：验证邮箱：

点击 “提交” 后，系统会向企业邮箱发送一封验证邮件(主题为 “Verify Your Email for Facebook Business Manager”)。打开邮件，点击 “验证邮箱”(Verify Email)链接，即可完成验证。

第五步：进入BM后台

验证通过后，会自动跳转至 BM 管理后台(界面为蓝色，顶部显示 “Business Manager”)，默认以管理员身份登录(拥有 “添加资产、分配权限、删除账号” 等最高权限)。

3. 创建后的初始配置(必做)

创建 BM 只是 “第一步”，为了顺利开展广告投放，需完成以下 “基础设置”：

添加 Facebook 页面：

点击左侧菜单栏 “资产”→“页面”→“添加页面”，选择 “关联已有页面”(若有)或 “新建页面”(若没有)。关联已有页面时，需输入页面名称或 URL，然后点击 “关联”(Associate)。

创建广告账户：

点击 “资产”→“广告账户”→“创建广告账户”，填写账户名称(如 “XX 品牌北美广告账户”)、货币类型(如 USD、CNY)、支付方式(需绑定信用卡或 PayPal，建议使用企业信用卡)。若需访问已有广告账户，可点击 “请求访问”(Request Access)，输入账户 ID(由账户所有者提供)即可。

配置 Pixel 像素：

点击 “资产”→“像素”→“创建像素”，输入像素名称(如 “XX 品牌官网像素”)，然后选择 “通过代码安装”(Install Code Manually)，将生成的像素代码添加至网站的 header 部分(需找开发人员协助)。Pixel 是追踪网站用户行为的核心工具(如用户浏览了哪些产品、是否加入购物车)，没有像素的广告无法进行 “精准优化”(如定向 “浏览过产品的用户”)。

添加团队成员与权限设置：

点击左侧菜单栏 “设置”→“用户与权限”→“添加用户”，输入成员的邮箱地址(如 “designer@xxcompany.com”)，然后选择权限级别：

• 管理员(Admin)：拥有最高权限(可添加 / 删除资产、分配权限);
• 广告主管(Advertiser)：可创建 / 修改广告、查看广告数据，但无法添加成员;
• 分析师(Analyst)：只能查看数据，无法操作广告或资产。
• 建议根据岗位分配权限，如设计人员给 “广告主管” 权限，财务人员给 “分析师” 权限，避免权限过度授予。

启用双重验证(2FA)：

点击 “设置”→“安全中心”→“双重验证”，选择 “短信验证” 或 “身份验证应用”(如 Google Authenticator)。启用后，登录 BM 时需输入 “验证码”，可有效防止账号被盗。

三、Facebook BM 使用中的常见问题解答

1. 一个 Facebook 个人账号能创建几个 BM?

截至 2024 年，Meta 的默认规则是：一个 Facebook 个人账号最多可创建 2 个 BM 账号。若需管理更多品牌(如同时运营 3 个品牌)，需使用不同的个人账号分别创建(每个账号创建 2 个，以此类推)。注意：不要使用同一身份信息注册多个个人账号(如用同一手机号注册两个账号)，Meta 的 “关联检测系统” 会识别到这种情况，导致所有账号被封。

2. Facebook BM 被封了怎么办?

BM 被封的表现包括：

• 广告无法投放(显示 “账户已停用”);
• 无法创建新的广告账户;
• 整个 BM 后台显示 “此账户已被停用”(Disabled)。

解决步骤：

第一步：查看封禁原因：

登录 BM 后台，点击页面顶部的 “通知”→“政策更新”，系统会明确提示封禁原因(如 “违反广告政策”“账户关联风险”“虚假商业信息”)。

第二步：提交申诉：

若认为封禁有误，可点击 “请求复审”(Request Review)，提交以下材料：

• 公司营业执照(需与 BM 填写的业务名称一致);
• 广告合规证明(如广告素材符合 Meta 的 “广告政策”—— 没有虚假宣传、误导性内容);
• 支付凭证(如最近 3 个月的广告账单，证明账户是 “真实付费用户”)。
• Meta 的审核周期一般为 3-7 个工作日，若申诉通过，BM 会恢复正常。

第三步：备用方案：

若申诉无效，可考虑：

重新创建 BM：使用新的个人账号(需与原账号无关联)和企业邮箱(需新的域名);

购买现成 BM 账号：在正规平台(如账号星球)购买 “已验证的 BM 账号”(需选择 “企业认证” 的账号，避免购买到 “黑号”—— 即通过非法手段创建的账号，容易再次被封)。

3. 无法创建 Facebook BM 怎么办?

无法创建的常见原因及解决方法：

原因 1：个人账号活跃度低：

新注册的账号或长期不登录的账号，系统会判定为 “非真实用户”。解决方法：每天登录账号，点赞 / 评论好友动态，持续 1-2 周后再尝试创建。

原因 2：网络环境异常：

使用 VPN 频繁切换 IP(如从中国切换至美国)，系统会判定为 “异常登录”。解决方法：更换稳定网络(如使用公司网络)，或等待 24 小时后再尝试。

原因 3：达到创建上限：

一个个人账号已创建 2 个 BM，无法再创建。解决方法：使用新的个人账号(需与原账号无关联)创建。

原因 4：非真实商业用途：

填写的业务信息虚假(如用个人邮箱冒充企业邮箱)，系统会拒绝创建。解决方法：使用真实的企业邮箱(需与公司域名一致)，填写真实的业务名称(如 “XX 电子商务有限公司”)。

对于跨境电商卖家和广告投手而言，Facebook Business Manager 不是 “可选工具”，而是 “必选工具”—— 它能帮助企业高效管理数字资产、降低运营风险、提升广告效果。掌握其创建和运营技巧，能让企业在 Meta 生态中 “少走弯路”。

最后提醒：Meta 的政策一直在变化(如 2024 年推出了 “Business Suite Advanced” 功能，增强了资产的 “跨平台管理” 能力)，建议企业定期关注 Meta 的 “政策更新”(可通过 BM 后台的 “通知” 查看)，及时调整运营策略，避免因政策变化导致账号风险。